Chez GrandsChefs.ca, votre satisfaction est notre priorité. C’est pourquoi nous offrons une garantie de satisfaction sur tous nos produits. Si vous n’êtes pas pleinement satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité d’échanger la valeur restante contre un autre produit de votre choix.
Conditions d’échange :
- L’échange doit être demandé dans un délai de 3 semaines suivant la date d’achat.
- Vous ne devez pas demeurer dans une région éloignée (non couverte par nos représentants)
Processus d’échange :
- Contactez votre représentant ou notre service client en mentionnant le produit concerné et votre numéro de commande.
- Un représentant se déplacera chez vous directement pour procéder à l’échange.